Dropshipping là gì? Đây là câu hỏi nhiều bạn thắc mắc khi tìm hiểu về một trong những mô hình kinh doanh thương mại điện tử phổ biến nhất trong thế giới MMO những năm gần đây. Bài này mình sẽ giới thiệu tổng quan cho các bạn về dropshipping và các thông tin hữu ích xung quanh nó.
- Dropshipping là gì?
Dropshipping hiểu đơn giản là “bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển”. Một phương thức kinh doanh, buôn bán mà nhà bán lẻ không giữ hàng trong kho, tức là không có tồn kho hàng hóa. Khi khách hàng mua hàng, dropshipper sẽ đặt hàng từ nhà cung cấp và yêu cầu nhà cung cấp vận chuyển hàng tới tay khách hàng.
2. Đối tượng phù hợp với Dropshipping là gì?
- Người làm công sở có thời gian rảnh rỗi
Bạn đi làm văn phòng, công việc không quá bận rộn và đam mê kinh doanh, muốn làm một cái gì đó khác biệt với những gì bạn đang làm. Vậy thì dropshipping chính là mô hình phù hợp. Bạn chỉ cần 2-3 tiếng mỗi ngày để vận hành cửa hàng dropshipping của mình.
- Sinh viên
Dropshipping không đòi hỏi quá nhiều kỹ năng, kinh nghiệm hay kiến thức chuyên môn. Chỉ cần bỏ ra một chút thời gian nghiên cứu, lựa chọn sản phẩm. “Đốt” thời gian cho việc này thú vị hơn nhiều so với chơi game, nhậu nhẹt vô bổ, mà lại ra tiền.
- Người bán hàng online
Nếu bạn đang bán hàng online thì về cơ bản, Dropshipping không khác gì nhiều. Bạn dễ dàng áp dụng toàn bộ kỹ năng từ kênh bán hàng này vào Dropshipping. Không những thế, Dropshipping còn một số ưu điểm hơn so với bán hàng online truyền thống, đặc biệt là về vấn đề hàng tồn kho.
3. Ưu điểm của dropshipping là gì?
- Dễ dàng Khởi Đầu:
Bạn không cần phải là một chuyên gia về kinh doanh, thậm chí là một người mới bắt đầu chân vào lĩnh vực thương mại điện tử. Thực tế, bạn thậm chí không cần bất kỳ kinh nghiệm kinh doanh nào trước đó. Nếu bạn dành một chút thời gian để tìm hiểu những điều cơ bản, bạn có thể bắt đầu nhanh chóng và học phần còn lại trong quá trình làm dropshipping.
Dropshipping rất dễ dàng vì nó đòi hỏi rất ít. Bạn không cần một nhà kho để chứa hàng hoặc một đội ngũ để hỗ trợ. Bạn cũng không cần lo lắng về vận chuyển. Bạn thậm chí không cần dành nhiều thời gian mỗi ngày cho cửa hàng của mình.
Tất cả điều này có nghĩa là bạn có thể bắt đầu kinh doanh ngay hôm nay. Bạn không cần mất nhiều thời gian, chỉ vài giờ là bạn đã có thể sẵn sàng.
Bạn sẽ cần một số kiến thức về nền tảng, các công cụ và tài nguyên phù hợp. Đó là lý do mình tạo ra hướng dẫn này. Khi bạn đọc xong, bạn sẽ được trang bị đầy đủ kiến thức để bắt đầu kinh doanh dropshipping của riêng mình.
- Dễ dàng Mở Rộng:
Khi mở rộng quy mô, mô hình kinh doanh của bạn không đòi hỏi nhiều thay đổi. Bạn chỉ cần đầu tư thêm một chút công sức vào bán hàng và tiếp thị khi quy mô phát triển, nhưng công việc hàng ngày của bạn vẫn giữ nguyên.
Một trong những ưu điểm của dropshipping là chi phí không tăng đột ngột khi mở rộng quy mô. Chính điều này làm cho quá trình phát triển trở nên dễ dàng và có thể diễn ra nhanh chóng. Bạn cũng không cần phải thuê một đội ngũ lớn. Trừ khi bạn muốn tạo ra một nhóm nhỏ vào một thời điểm nào đó, bạn có thể tự làm hầu hết mọi thứ.
- Đầu tư tiết kiệm
Bởi vì kinh doanh dropshipping yêu cầu không nhiều vốn, bạn có thể khởi đầu với số vốn rất ít. Bạn xây dựng toàn bộ kênh bán hàng ngay từ máy tính xách tay của mình và bạn không phải thực hiện bất kỳ khoản đầu tư tốn kém nào. Ngay cả khi doanh nghiệp của bạn phát triển, chi phí của bạn sẽ khá thấp. Đặc biệt là khi so sánh với chi phí kinh doanh truyền thống.
- Linh hoạt
Đây là một trong những lợi ích lớn nhất của nó. Bạn trở thành ông chủ của riêng bạn và đặt ra các quy tắc của riêng bạn. Đó là một trong những nghề nghiệp linh hoạt nhất mà bất cứ ai cũng có thể theo đuổi.
- Dễ quản lý
Vì bạn không phải thực hiện nhiều việc nên bạn quản lý mọi thứ với rất ít rắc rối. Như mình đã nói, bạn có thể tự làm mọi thứ nếu muốn. Một khi đã tìm được nhà cung cấp và thiết lập mọi thứ, bạn hầu như chỉ chịu trách nhiệm về cửa hàng trực tuyến của mình.
4. Nhược điểm của Dropshipping là gì?
- Lợi nhuận ban đầu có thể không cao như mong đợi
Một trong những nhược điểm của dropshipping là ban đầu bạn nên kỳ vọng tỷ suất lợi nhuận thấp. Điều đó không có nghĩa là nó không thể có lãi, nhưng bạn nên lưu ý rằng tỷ lệ lợi nhuận của sản phẩm trong một số ngách có thể thấp.
- Việc xử lý đơn hàng có thể khó khăn
Dropshipping có vẻ đơn giản: khách hàng đặt hàng, bạn xử lý và nhà cung cấp của bạn đáp ứng.
Tuy nhiên, nếu bạn tìm nguồn cung sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp, bạn sẽ gặp phải một số vấn đề. Mỗi nhà cung cấp của bạn sử dụng một cách thức vận chuyển khác nhau. Điều này có thể gây ra rắc rối cho cả bạn và khách hàng của bạn. Chi phí có thể cao, và vận chuyển nhiều sản phẩm có thể gặp vấn đề.
Các nhà cung cấp khác nhau cũng sẽ có các hệ thống khác nhau để xử lý và thanh toán. Bởi vì bạn phải tương tác với các nhà cung cấp của mình, điều này có thể trở nên khó khăn.
- Không cung cấp cho bạn nhiều quyền kiểm soát
Khi nói đến sản phẩm, xử lý đơn hàng và vận chuyển, mọi thứ hoàn toàn nằm ngoài tầm tay của bạn. Một trong những nhược điểm của dropshipping là bạn không có nhiều quyền kiểm soát đối với một số công đoạn nhất định của quy trình dropshipping. Bạn phải phụ thuộc vào các nhà cung cấp của bạn để làm khiến mọi việc vận hành trơn tru và liền mạch. Sự thiếu kiểm soát này có thể gây khó chịu cho một số dropshipper, nhưng nó thường không phải là vấn đề.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng trở nên thách thức hơn
Đây là một vấn đề khác, xảy ra khi đơn đặt hàng bị lỗi, chất lượng hàng hóa hoặc nhà cung cấp không giao được hàng. Bởi vì bạn chỉ là trung gian nên có thể khó xử lý các đơn đặt hàng. Giống như mình đã đề cập trước đây, bạn không có nhiều quyền kiểm soát và điều đó có thể gây khó khăn về vấn đề hỗ trợ, chăm sóc khách hàng.
5. Cách thức vận hành của Dropshipping là gì?
- Hiệu chuỗi cung ứng
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ thấy thuật ngữ ‘chuỗi cung ứng’ rất nhiều. Nghe có vẻ như thuật ngữ của ngành công nghiệp, nhưng nó chỉ đơn thuần đề cập đến cách một sản phẩm được chuyển từ nhà cung cấp đến khách hàng. Mình sẽ sử dụng điều này để thảo luận về quá trình dropshipping.
Bạn, dropshiper, chỉ là một miếng ghép của bức tranh. Công việc dropshipping thành công phụ thuộc vào nhiều bên làm việc đồng bộ với nhau. Chuỗi cung ứng chính xác là: sự phối hợp của nhà sản xuất, nhà cung cấp và nhà bán lẻ.
- Trải nghiệm của khách hàng
Bạn đã mua hàng online hàng trăm lần trước đây, nhưng có lẽ bạn chưa bao giờ nghĩ về trải nghiệm này. Là một khách hàng, bạn không cần phải suy nghĩ về nó, nhưng là một dropshipper, bạn chắc chắn nên.
6. Các mô hình Dropshipping phổ biến hiện nay
Bạn có thể dropshipping trên Amazon, Ebay hoặc tự lập một website cho riêng bạn và bán hàng ở đó. Mỗi mô hình này đều có những ưu và nhược điểm riêng của nó. Có người thì thích dropship trên Amazon, Ebay nhưng có người lại thích bán trên website riêng của mình.
7. Các bước cơ bản để kinh doanh Dropshipping
- Tìm sản phẩm, nghiên cứu thị trường về nhu cầu và đối thủ cạnh tranh
- Tìm kiếm nhà cung cấp
- Lựa chọn nền tảng để bán hàng: amazon, ebay hay website
- Marketing (Facebook, Twitter, Instagram, Google Adwords…), SEO, quảng cáo
- Khách hàng mua hàng, thanh toán cho bạn qua Paypal hoặc một cổng thanh toán nơi bạn bán chấp nhận
- Bạn mua hàng từ nhà cung cấp, thanh toán
- Nhà cung cấp giao hàng trực tiếp cho khách hàng của bạn
